Ellag (1997:857) — 9 kap. 19 §

9 kap. Leverans av el och aggregeringstjänster

Rutiner för hantering av klagomål

19 §   En elleverantör ska ha fastställda rutiner för att kunna hantera klagomål från elanvändare på ett snabbt, enkelt och rättvist sätt. Lag (2023:238).