Följande krav på tillgänglighet gäller för samtliga produkter som omfattas av lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet 1. Produkter ska åtföljas, om möjligt i eller på produkterna, av lättillgänglig information om deras funktion och tillgänglighetsfunktioner. Krav på tillhandahållande av information 2. Den information om användningen av produkten som tillhandahålls på själva produkten (märkning, bruksanvisning och varning) ska a) kunna uppfattas med mer än ett sinne, b) presenteras på ett begripligt sätt, c) presenteras för användarna på sätt som de kan uppfatta, d) presenteras i ett typsnitt med lämplig storlek och form, med beaktande av förutsebara användningsförhållanden, och med tillräcklig kontrast samt justerbart avstånd mellan bokstäver, rader och stycken. 3. Produktbruksanvisningar som inte tillhandahålls på själva produkten utan som görs tillgängliga genom användning av produkten eller på annat sätt, till exempel på en webbplats, inklusive information om produktens tillgänglighetsfunktioner samt hur de aktiveras och deras interoperabilitet med hjälplösningar, ska vara offentligt tillgängliga när produkten släpps ut på marknaden och ska a) kunna uppfattas med mer än ett sinne, b) presenteras på ett begripligt sätt, c) presenteras för användarna på sätt som de kan uppfatta, d) presenteras i ett typsnitt med lämplig storlek och form, med beaktande av förutsebara användningsförhållanden, och med tillräcklig kontrast samt justerbart avstånd mellan bokstäver, rader och stycken, e) när det gäller innehåll, göras tillgängliga i textformat som kan användas för att skapa alternativa stödjande format som kan presenteras på olika sätt och kunna uppfattas med mer än ett sinne, f) åtföljas av en alternativ presentation av eventuella delar som inte består av text, g) inbegripa den beskrivning av produktens användargränssnitt (hantering, kontroll och återkoppling, input och output) som tillhandahålls i enlighet med punkt 4; i beskrivningen ska man för vart och ett av leden i punkt 4 ange om produkten har dessa egenskaper, h) inbegripa en beskrivning av produktens funktionalitet, som tillhandahålls genom funktioner som syftar till att tillgodose behoven hos personer med funktionsnedsättning, i enlighet med punkt 4; i beskrivningen ska man för vart och ett av leden i punkt 4 ange om produkten har dessa egenskaper, i) inbegripa en beskrivning av produktens programvaru- och maskinvarugränssnitt med hjälpmedel; beskrivningen ska innehålla en förteckning över de hjälpmedel som har testats tillsammans med produkten. Användargränssnitt och funktionell utformning 4. Produkten, inklusive dess användargränssnitt, ska ha egenskaper, delar och funktioner som gör att personer med funktionsnedsättning kan få tillgång till, uppfatta, hantera, begripa och kontrollera produkten genom att man säkerställer följande: a) Att när produkten tillhandahåller kommunikation, däribland interpersonell kommunikation, hantering, information, kontroll och orientering, gör den det via mer än ett sinne. Detta ska inbegripa tillhandahållande av alternativ till syn, hörsel, tal och känsel. b) Att när produkten använder tal ger den alternativ till tal och talkommandon för kommunikation, hantering, kontroll och orientering. c) Att när produkten använder visuella element tillhandahåller den flexibel förstoring, ljusstyrka och kontrast för kommunikation, information och hantering samt säkerställer interoperabilitet med programvara och hjälpmedel för navigering i gränssnittet. d) Att när produkten använder färg för att förmedla information, ange en åtgärd, kräva ett svar eller identifiera delar, tillhandahåller den ett alternativ till färger. e) Att när produkten använder ljudsignaler för att förmedla information, ange en åtgärd, kräva ett svar eller identifiera delar, tillhandahåller den ett alternativ till ljudsignaler. f) Att när produkten använder visuella element sörjer den för flexibla sätt att förbättra synskärpan. g) Att när produkten använder ljud ser den till att användaren kan ställa in volymen och hastigheten och att det finns en funktion för förstärkt ljud, däribland för minskning av störningar från ljudsignaler från produkter i omgivningen och ljudskärpa. h) Att när produkten kräver manuell hantering och kontroll sörjer den för sekventiell styrning och ger alternativ till finmotorisk styrning, så att det inte krävs samtidiga kontroller för manipulering, och använder delar som kan förnimmas med känseln. i) Att produkten undviker driftslägen som kräver betydande räckvidd och styrka. j) Att produkten inte utlöser anfall på grund av ljuskänslighet. k) Att produkten skyddar användarens privatliv när han eller hon använder tillgänglighetsfunktionerna. l) Att produkten tillhandahåller ett alternativ till biometrisk identifiering och kontroll. m) Att produkten säkerställer konsekvent funktionalitet och ger tillräcklig och flexibel tidsperiod för interaktion. n) Att produkten tillhandahåller programvaru- och maskinvarugränssnitt för tekniska hjälpmedel. Stödtjänster 5. Om stödtjänster (helpdeskar, teletjänstcentraler, teknisk support, samtalsförmedlande tjänster och utbildningstjänster) finns att tillgå ska de, via tillgängliga kommunikationssätt, tillhandahålla information om produktens tillgänglighet och dess kompatibilitet med tekniska hjälpmedel. Förpackningar och anvisningar 6. Med undantag för självbetjäningsterminaler ska, utöver de krav som anges i punkterna 1-5, förpackningar och anvisningar för produkter göras lättillgängliga. Detta innebär följande: a) Produktens förpackning och den information som ges på den (t.ex. om hur den ska öppnas, tillslutas, användas och bortskaffas), inklusive, i förekommande fall, information om produktens egenskaper när det gäller tillgänglighet, ska göras tillgänglig och, om så är möjligt, ska den lättillgängliga informationen tillhandahållas på förpackningen. b) Anvisningar för installation, underhåll, förvaring och bortskaffande av produkten som inte tillhandahålls på själva produkten men som görs tillgängliga på annat sätt, till exempel genom en webbplats, ska vara offentligt tillgängliga när produkten släpps ut på marknaden och ska uppfylla följande krav: - De ska kunna uppfattas med mer än ett sinne. - De ska presenteras på ett begripligt sätt. - De ska presenteras för användarna på sätt som de kan uppfatta. - De ska presenteras i ett typsnitt med lämplig storlek och form, med beaktande av förutsebara användningsförhållanden, och med tillräcklig kontrast samt justerbart avstånd mellan bokstäver, rader och stycken. - Innehållet i anvisningarna ska göras tillgängligt i textformat som kan användas för att skapa alternativa stödjande format som kan presenteras på olika sätt och uppfattas med mer än ett sinne. - Anvisningar som innehåller eventuella delar som inte består av text ska åtföljas av en alternativ presentation av detta innehåll.