Information som ska lämnas på fakturan
9 § En elleverantör ska lämna information på elanvändarens faktura om 1. namn och kontaktuppgifter, även till kundtjänst, 2. faktureringsperiod, gällande priser och det belopp som ska betalas för elleveransen, uppdelat i avgifter och de mätvärden i kilowattimmar som faktureringen grundas på, 3. det belopp som ska betalas för övriga tjänster som elleverantören har tillhandahållit under faktureringsperioden och gällande priser för tjänsterna, 4. förfallodag, 5. identifieringskoden för leveranspunkten, 6. vilket leveransavtal som tillämpas, dess giltighetstid och var elanvändaren kan hitta information om avtalets innehåll, 7. vad det innebär att avtalet är ett anvisat avtal, om ett sådant leveransavtal tillämpas, 8. hur avtalet sägs upp och om det kan sägas upp avgiftsfritt, 9. möjligheter till och fördelar med leverantörsbyte, 10. var det finns jämförelseverktyg som jämför erbjudanden från olika elleverantörer, 11. varje energikällas andel av den el som elanvändaren köper enligt leveransavtalet, 12. övriga tjänster som elleverantören kan tillhandahålla, 13. villkor för ersättning och återbetalning för tjänster som felaktigt fakturerats eller som inte håller angiven kvalitet, 14. hur elanvändaren kan lämna klagomål och hur klagomålen hanteras, 15. konsumentens rättigheter, och 16. oberoende tjänster för tvistlösning och om kontaktuppgifter för sådan verksamhet. Uppgifterna i första stycket 8-16 får lämnas på elleverantörens webbplats om det finns en tydlig anvisning på fakturan om var elanvändaren kan hitta dem.