5 kap. Informationskrav och prövning av kundens krav och behov
Undantag för telefonförsäljning
16 § /Upphör att gälla U:2026-06-19/ När ett försäkringsavtal ingås per telefon tillämpas inte 1-9, 11, 13 och 15 §§. Försäkringsdistributören ska dock alltid upplysa kunden om vilken typ av information som finns tillgänglig enligt detta kapitel innan ett avtal ingås på sådant sätt. Kunden har alltid rätt att på begäran få den informationen muntligen innan ett avtal ingås. Särskilda bestämmelser om information som ska lämnas till en konsument innan ett avtal ingås per telefon finns i 3 kap. lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Snarast efter det att ett försäkringsavtal har ingåtts per telefon ska försäkringsdistributören lämna kunden den information som avses i 1-9, 11 och 12 §§ på det sätt som anges i 15 § och ett produktfaktablad enligt 13 §.