2 kap. Paketreseavtalet och information om paketresan
Paketreseavtalets innehåll
6 § Ett paketreseavtal och en bekräftelse på ett sådant avtal ska innehålla de villkor som parterna kommit överens om. Avtalet och bekräftelsen ska också innehålla den förhandsinformation som avses i 1 § första stycket. Om resenären har framställt ett särskilt krav i fråga om paketresan som arrangören har accepterat ska även det framgå av avtalet och bekräftelsen. I avtalet och bekräftelsen ska det även finnas information om 1. arrangörens ansvar för att paketreseavtalet fullgörs, 2. arrangörens skyldighet att tillhandahålla assistans, 3. resenärens skyldighet att utan onödigt dröjsmål informera arrangören om fel i paketresan (reklamation), om han eller hon vill åberopa ett sådant fel, 4. hur arrangören kan kontaktas, om resenären vill begära assistans eller reklamera, 5. vem som ansvarar för resegaranti enligt resegarantilagen (2018:1218), 6. hur en underårig resenär kan kontaktas, om den underårige reser utan förälder eller någon annan ansvarig person och det är en resa som innefattar inkvartering, 7. arrangörens rutiner för hantering av klagomål och vilka möjligheter som finns att få en tvist med arrangören prövad utanför domstol, och 8. resenärens rätt att överlåta avtalet till en annan resenär enligt 3 kap. 10 §. Avtalet och bekräftelsen ska vara klart och begripligt formulerade.